Методическая копилка
Сборник материалов по организации Семейного многофункционального центра
В данной работе представлены материалы по организации Семейного многофункционального центра, которые представляют собой попытку систематизировать знания и опыт, накопленные в ходе функционирования отделения «Семейный МФЦ» бюджетного учреждения Омской области «Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)», предложить методическое руководство по его созданию и дальнейшей работе.
Технология приема первичной информации, определения запроса и координации заявителя по разрешению его жизненной ситуации, в том числе телефонное консультирование
Целью приема первичной информации является выявление той проблемы, с которой обратился заявитель.
Задачи:
- Определить конкретные запросы заявителя, составляющие его трудную жизненную ситуацию.
- Применить методы сбора информации, ориентируясь на потребности заявителя.
- Выявить дополнительные факторы, которые могут составлять трудную жизненную ситуацию заявителя.
- Оказать содействие заявителю в получении услуг на основе его выявленных запросов.
Технология эффективной проактивной коммуникации с семьей в условиях Семейного многофункционального центра
Технология проактивной коммуникации в контексте социального обслуживания направлена на улучшение качества жизни и благополучия семей с детьми, нуждающихся в помощи и поддержке. Она предполагает активное и инициативное взаимодействие работников сферы социального обслуживания с клиентами, а также их семьями и ближайшим окружением.
Задачи данной технологии:
- Устанавливать и поддерживать доверительные и долгосрочные отношения между специалистами Семейного МФЦ и клиентами. Это позволяет своевременно выявлять и решать возникающие проблемы и потребности клиентов, а также предупреждать возможные трудности и конфликты.
- Оказать помощь в определении и достижении индивидуальных целей и задач клиентов. Проактивная коммуникация помогает специалистам понять и учесть потребности, желания и ожидания клиентов, определить конкретные цели и стратегии их достижения.
- Оказать поддержку и помощь в решении различных проблем и вопросов, связанных с повседневной жизнью семьи (бытовые, медицинские, психологические и т.д.). Применение проактивной коммуникации позволяет специалистам быть в курсе актуальных потребностей своих клиентов и оказывать им помощь в нужный момент.
- Повысить уровень удовлетворенности и благополучия клиентов. Установление проактивного взаимодействия со специалистами может способствовать повышению самооценки и уверенности клиентов, улучшению их эмоционального состояния и качества жизни в целом.
Курс-тренинг «Антистресс перед экзаменами»
Цель – обеспечение старшеклассников эффективными стратегиями и техниками управления стрессом для успешной подготовки к выпускным экзаменам и сохранения психологического здоровья.
Задачи:
- формирование навыков планирования времени как инструмента управления стрессом и повышения эффективности подготовки к экзаменам;
- формирование навыков выявления и коррекции негативных автоматических мыслей, связанных с экзаменационным стрессом, для снижения тревожности и повышения уверенности в себе;
- обучение простым и эффективным техникам саморегуляции для снижения стресса во время подготовки и непосредственно на экзамене.
- формирование устойчивого чувства уверенности в собственных силах и позитивного самовосприятия для эффективного преодоления экзаменационного стресса и успешной самореализации.
Программа “Школа бюджетирования”
Цель программы: улучшение финансового положения участников посредством повышения их финансовой грамотности, а также формирования рационального отношения к тратам и накоплению.
Задачи программы:
- проработать негативные и вредоносные установки по отношению к деньгам, задействовать потенциальные ресурсы личности;
- повысить уровень финансовой грамотности участников;
- развить навык управления своими финансами;
- мотивировать участников на рациональный подход к тратам и нформирование сбережений.
Программа “Школа эмоционального интеллекта”
Цель – повышение уровня эмоционального интеллекта младших школьников.
Задачи программы:
- выявить степень развития эмоционального интеллекта у детей младшего школьного возраста;
- обучить пониманию собственных эмоций;
- развить понимание того, как меняется мировосприятие под воздействием базовых эмоций;
- развить уровень эмпатии;
- развить навыки самопонимания и самоуправления
Программа “Школа любящих родителей”
Цель программы: повышение родительской компетентности и улучшение детско-родительских отношений.
Задачи программы:
- способствовать повышению обязательств родителей по обеспечению надлежащего уровня обучения и воспитания ребенка;
- корректировать представления о родительских функциях, формировать (накапливать) знания об условиях их выполнения;
- содействовать позитивному развитию внутрисемейных отношений и улучшению детско-родительского стиля взаимоотношений;
- повышать уровень психологического комфорта в семьях и усиливать мотивацию родителей к сохранению и укреплению семейных ценностей.
Программа “В защиту материнства и детства”
Цель программы: оказание комплексной социальной помощи беременным женщинам и женщинам после родов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении вследствие угрозы насилия или жестокого обращения, а также пострадавшие от насилия в семье.
Задачи:
- Обеспечить безопасность, доступность и своевременность квалифицированной комплексной социальной помощи беременным женщинам и женщинам после родов, а также женщин, оказавшихся в социально опасном положении вследствие угрозы насилия или жестокого обращения, а также пострадавшие от насилия в семье в период временного пребывания в социальной гостинице.
- Способствовать нормализации психоэмоционального состояния во время беременности и после родов.
- Содействовать в восстановлении социально-правового статуса беременных женщин и женщин после родов (оформление документов, пособий и т.д.).
- Содействовать в определении места дальнейшего проживания.
- Информировать будущих матерей о физиологических особенностях беременности и родов; о психофизиологических особенностях детей первого года жизни.
- Способствовать формированию навыков ухода за ребенком.
- Содействовать развитию основных жизненных навыков, адаптации к самостоятельной жизни.
- Способствовать развитию чувства материнства, формированию ответственного родительства.
- Содействовать восстановлению семейных связей.
- Информировать о вреде и недопустимости насилия и жестокого обращения в отношении беременных и молодых матерей.
Программа профилактики буллинга в подростковой среде
“Мы будем общаться по-новому”
Цель программы: профилактика буллинга в подростковой среде.
Задачи программы:
- изучить межличностные отношения в группе, уровень эмоционального
интеллекта, коммуникативные навыки на начало и по завершению реализации
программы; - развить групповую сплоченность подросткового коллектива;
- способствовать повышению самооценки участников программы;
- повысить уровень эмоционального интеллекта;
- развить коммуникативные навыки.
Программа по реабилитации подростков, пострадавших от жестокого обращения и насилия
Цель программы: обучение подростков использованию личностных ресурсов для преодоления травмирующих ситуаций, а также формирование позитивной установки на отношение к окружающему миру, на поиск важного и полезного в любой, в том числе и травмирующей ситуации.
Задачи программы:
- снизить уровень тревожности, помочь приобрести навыки телесного и эмоционального расслабления;
- развивать уверенность в себе;
- сформировать навыки конструктивного целеполагания, позитивного отношения к будущему;
- научить открываться перед другими людьми и открывать их для себя, получать от них поддержку в психотравмирующей ситуации.
Программа «Социализация детей, подвергшихся жестокому обращению в семье»
Цель программы: способствование социализации несовершеннолетних, подвергшихся жестокому обращению в семье.
Задачи программы:
- помочь несовершеннолетнему принять себя таким, какой он есть, прощать себя и других;
- снизить уровень тревожности, помочь приобрести навыки телесного и эмоционального расслабления;
- сформировать навыки конструктивного целеполагания, позитивного отношения к будущему;
- повысить уровень эмпатии;
- научить открываться перед другими людьми и открывать их для себя, получать от них поддержку в психотравмирующей ситуации.
Программа клуба для женщин, находящихся в трудной жизненной ситуации «Как сохранить семью»
Цель программы: создание условий для построения эффективных межличностных взаимоотношений с супругом, детьми, с целью сохранения семьи.
Задачи программы:
- ознакомить участников клуба с теоретическим материалом;
- научить практическому использованию теоретического материала;
- способствовать выбору эффективной модели отношений в семье, использовать этот опыт для разрешения трудной семейной ситуации;
- помочь освоению способов саморегуляции эмоционального состояния;
- способствовать осознанию личной ответственности за микроклимат семьи;
- оказать психологическую поддержку женщинам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
